dh333-এর গোপনীয়তা নীতি

০৩ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বেটিং কার্যক্রমের লেনদেন রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন ডেটা ও কুকিজ তথ্য
• লগইন সময় ও সাইটে কার্যক্রমের লগ

গেমিং কার্যক্রম তথ্য

• খেলা গেমের ইতিহাস
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশনাল সুবিধা ব্যবহার
• VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের তথ্য

০৪ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট, আর্থিক লেনদেন বা গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগের সময়
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
• তৃতীয় পক্ষ: পরিচয় যাচাই পরিষেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবাদাতাদের কাছ থেকে
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার সময়

০৭ কুকিজ নীতি

dh333 আপনার ব্রাউজারে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইট আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — ভাষা সেটিং, থিম পছন্দ ইত্যাদি।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি সনাক্ত করা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।

১০ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

dh333-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সেই তথ্য প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করে এটি করা সম্ভব।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

১১ শিশু সুরক্ষা

dh333 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেষ্ট। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

যদি কোনো অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২ দায়িত্বশীল গেমিংয়ে তথ্যের ভূমিকা

dh333 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনার গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে। এই বিশ্লেষণ আমাদের সাহায্য করে:

• অস্বাভাবিক বা সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে
• সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বিরতির সুবিধা প্রদান করতে
• প্রয়োজনে সহায়তার তথ্য ও সম্পদ প্রদান করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে

এই উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর কল্যাণে ব্যবহার করা হয় এবং কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

১৩ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

dh333 তার গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজন অনুসারে আপডেট করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নীতি পরিবর্তন হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা নতুন পরিষেবা যোগ করার সময়
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক পরিবর্তনের প্রয়োজনে
• ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা উন্নত করতে
• ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তনের কারণে

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।